سياسة الخصوصية وأمان معلومات المستخدم
التاريخ الفعلي: 10 ديسمبر 2025
المقدمة والالتزام الأمني
تلتزم سوق فولو بتوفير أعلى مستويات الأمان لبيانات عملائها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها عند استخدامكم لخدماتنا في سيرفر SMM لزيادة المتابعين. نؤكد لكم أن خصوصيتكم هي أولويتنا القصوى.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتشغيل خدماتنا ومعالجة طلباتكم.
- معلومات التسجيل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم (على المنصة).
- معلومات الطلبات: رابط (URL) الحساب أو المحتوى المراد تعزيزه، والكمية المطلوبة.
- معلومات الدفع: (عبر بوابات دفع خارجية) نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية. يتم التعامل مع جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك، وتتبع أداء الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الخدمات: معالجة وتسليم طلبات شراء المتابعين والإعجابات والمشاهدات.
- أمان الحساب: التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وسوء استخدام SMM Panel.
- التواصل: إرسال تحديثات حول حالة الطلب، والإشعارات، والعروض الخاصة بالباقات للبائعين (Resellers).
- تحسين الخدمات: تحليل كيفية استخدام العملاء لخدماتنا لتطوير جودة سيرفر زيادة المتابعين.
3. التزامنا الأمني (النقطة الأهم)
- عدم طلب كلمة المرور: نؤكد بشكل قاطع أن سوق فولو لا تطلب أو تحتاج أو تخزن كلمة المرور الخاصة بحساباتك على انستقرام، تيك توك، يوتيوب، أو أي منصة اجتماعية أخرى.
- أمان المدفوعات: تتم جميع معاملات الإيداع وشحن الرصيد عبر أنظمة دفع مشفرة بالكامل، مما يضمن أمان معلوماتك المالية.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمة: مع الشركاء الفنيين الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات (مثل موردي SMM)، حيث يتم تزويدهم فقط برابط الحساب والكمية المطلوبة.
- الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر من المحكمة.
5. حقوق المستخدمين
يحق لك في أي وقت:
- الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا. (باستثناء ما هو مطلوب للاحتفاظ به لأغراض قانونية أو أمنية).