مركز مساعدة سوق فولو: إجابات شاملة لأسئلتكم الشائعة (FAQ)

التعويض الجزئي (Partial Status) يعني أننا قمنا برد جزء من قيمة الطلب لك. يحدث هذا عندما نكون غير قادرين على تسليم الكمية الكاملة المطلوبة لأسباب فنية. في هذه الحالة، يقوم سوق فولو تلقائيًا برد قيمة الكمية المتبقية التي لم يتم تسليمها إلى رصيدك.

مثال: إذا طلبت 10,000 متابع بقيمة 10$، وتم تسليم 9,000 فقط، فسنقوم بعمل تعويض جزئي (Partial) لك بقيمة الـ 1,000 متابع المتبقية (1$) إلى رصيدك.

التنقيط (Drip Feed) هي خاصية متقدمة لضمان نمو طبيعي. تسمح لك بتقسيم طلبك الكبير إلى أجزاء صغيرة ليتم تسليمها على فترات زمنية محددة تلقائياً.

مثال: إذا كنت تريد 1000 لايك على منشور انستقرام، وتريد أن يصل 100 لايك كل 30 دقيقة:

• الرابط: رابط المنشور
• الكمية (Quantity): 100
• التكرار (Runs): 10 (100 × 10 = 1000)
• الفاصل الزمني (Interval): 30 دقيقة.

ملاحظة: لا تطلب كمية إجمالية أكبر من الحد الأقصى للخدمة (الكمية × التكرار).

تتيح لك خاصية الطلبات المُجمعة (Mass Order) إضافة عدة طلبات لخدمة واحدة في وقت واحد، وهي مخصصة للمستخدمين الذين يديرون حسابات متعددة.

التنسيق المطلوب:

رقم الخدمة | الرابط أو اسم المستخدم | الكمية

يجب أن تضع بيانات كل طلب في سطر جديد. يمكنك الحصول على رقم الخدمة (Service ID) من صفحة قائمة الخدمات في سيرفر سوق فولو.

يمكنك بسهولة إعادة بيع خدماتنا وربطها بموقعك الخاص! نحن نوفر سيرفر SMM متكامل خاص بنا يمكنك تأجيره، ومن ثم يمكنك ربطه بـ سوق فولو مباشرة عبر واجهة API الخاصة بنا للاستفادة من أسعار الجملة الرخيصة والبدء في أعمالك الخاصة.

نحن ملتزمون بتقديم أرخص الأسعار الممكنة لـ شراء المتابعين بشكل مستمر. لذلك، فإن أسعارنا ثابتة وموحدة لجميع عملائنا، ولا نقدم خصومات إضافية على الأسعار المنشورة.

لا، خاصية التنقيط (Drip Feed) مصممة للطلبات الفردية داخل لوحة التحكم ولا تعمل مع الطلبات المُجمعة (Mass Order) ولا مع واجهة API الخاصة بـ سيرفر بيع المتابعين.

نعم. يقبل سوق فولو خيارات دفع متعددة ومختلفة تشمل البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد)، PayPal، بالإضافة إلى طرق الدفع الإلكتروني الشائعة في منطقة الوطن العربي لتسهيل عملية شحن الرصيد.

للحصول على رابط تعليق محدد:

1. اذهب إلى التعليق.
2. ابحث عن الختم الزمني (Timestamp) بجوار اسم المستخدم (مثلاً: "قبل 3 أيام").
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الختم الزمني واختر "نسخ عنوان الرابط".

عند لصق الرابط، سيظهر التعليق الذي نسخته كأول تعليق وعليه علامة "تعليق مميز".

يجب عليك اختيار الخدمة التي تحتوي بوضوح على كلمة "Monetized" أو "محقق للدخل" في اسم الخدمة أو وصفها. هذه الخدمات مصممة خصيصاً لتكون آمنة ومتوافقة مع شروط الإعلانات على يوتيوب.

منشن انستقرام هو عملية الإشارة إلى مستخدم (مثل @اسم_المستخدم) في منشور معين. في خدمات سوق فولو، يمكنك وضع رابط منشورك الخاص، وسنقوم بـ الإشارة إلى متابعين مستخدم آخر تحدده أنت في هذا المنشور، مما يضمن وصول إشعار إلى آلاف الأشخاص لدعوتهم لمشاهدة محتواك.

الانطباعات (Impressions) تعني عدد المرات التي ظهر فيها منشورك للمستخدمين (مماثل لمصطلح "الوصول" أو Reach). هذه الخدمة مهمة جداً لـ العلامات التجارية والمسوقين الذين يحتاجون إلى إظهار إحصائيات عالية للانطباعات كدليل على انتشار المنشور.

يجب إضافة الرابط بعد أن يبدأ المستخدم البث المباشر فعليًا، أو قبل بدء البث بخمس ثوانٍ كحد أقصى لضمان تنفيذ الطلب بنجاح.

خدمة الدعم المميز (VIP Support) هي خدمة مدفوعة تضمن لك أولوية قصوى في التعامل مع طلباتك وتذاكر الدعم. عند شراء هذه الخدمة (لفترة 30، 60، أو 180 يومًا)، ستحصل على دعم أسرع 24/7، مع تخصيص فريق دعم لضمان حل أي مشكلة تتعلق بطلباتك بأولوية قصوى.

يعتمد الأمر على حالة الطلب. إذا كان الطلب في حالة "معلق" (Pending)، يمكنك إلغاؤه. أما إذا كان الطلب قد دخل مرحلة "التنفيذ" (Processing)، فلا يمكننا إلغاؤه، لأن النظام بدأ بالفعل في إرسال المتابعين أو الخدمات.

العملة الأساسية المستخدمة لجميع الأسعار والمعاملات هي الدولار الأمريكي (USD). يتم تحويل أي مبلغ تدفعه بعملة محلية إلى ما يعادله بالدولار الأمريكي عند شحن الرصيد.

الرابط  هو الرابط المباشر للمحتوى الذي تريد زيادة التفاعل عليه. على سبيل المثال:
لزيادة متابعين انستقرام: يجب وضع رابط الحساب (Profile Link).
لشراء لايكات: يجب وضع رابط المنشور (Post Link).تأكد دائماً من أن الرابط صحيح وأن الحساب عام.

قد يوضع الطلب في حالة "معلق" (Pending) لعدة أسباب، أبرزها:

1. ضغط كبير على السيرفر في الوقت الحالي.
2. فحص الجودة لضمان أفضل نتيجة.

في معظم الأوقات، لا يستغرق الأمر أكثر من ساعة للانتقال إلى حالة "التنفيذ" (Processing).

لا، لايمكنك طلب أي عدد من الخدمات في وقت واحد. ومع ذلك، لضمان أفضل جودة، نوصي بعدم طلب نفس الخدمة لنفس الرابط مرتين في نفس اللحظة (مثل طلب 1000 متابع ثم طلب 500 آخرين لنفس الحساب مباشرة)، يجب الانتظار حتى يكتمل الطلب الأول.

نعم. يوفر سوق فولو باقات متخصصة لـ شراء متابعين عرب مستهدفين، بما في ذلك خيارات لاستهداف المتابعين من دول الخليج (مثل السعودية والإمارات) أو المتابعين المصريين والمغاربيين. هذه الخدمات تضمن لك نمواً مركزاً وذا صلة بنشاطك.

وصي المبتدئين بالبدء بخدمات المتابعين بضمان التعويض الكامل أو الخدمات التي تحمل علامة "مستقر" (Stable). هذه الخدمات تضمن أعلى درجات الثبات والجودة، وهي مثالية لأول طلب شراء متابعين انستقرام.

تعني هذه العبارة أن الخدمة مقدمة بأقل سعر ممكن. إذا حدث أي نقص في هذه الخدمات، لن يتم تطبيق ضمان التعويض التلقائي. نوصي باستخدام هذه الخدمات فقط للحسابات التي لا تهتم بالثبات طويل الأمد.

نعم، إذا كانت الخدمة مصنفة على أنها "لايكات لمشاركات متعددة" أو "Multi-Link Likes". يجب عليك قراءة وصف الخدمة جيداً، حيث تطلب هذه الباقات عادةً وضع جميع روابط المنشورات في سطر واحد داخل حقل الطلب.

لا، إذا كانت خدمتك مشمولة بضمان التعويض التلقائي، فإن عملية التعويض تتم مجاناً ويقوم النظام بإرسال الكمية الناقصة لك دون الحاجة لشحن رصيدك أو دفع أي رسوم إضافية.

الطلبات الكبيرة (التي تتجاوز 100 ألف متابع مثلاً) قد تتطلب وقتاً أطول لضمان التسليم الآمن والطبيعي. عادةً ما يتم إكمال هذه الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى، وهذا يتم تحديده بوضوح في وصف الخدمة لضمان الشفافية.